אפליקציית איזיגארד

כללי:

1. איך אני מוריד את האפליקציה?

1.1. יש להיכנס לחנות האפליקציות – Google Play \ App Store

1.2. בשורת חיפוש לרשום – EZGuard

1.3. לבחור באפליקציה EZGuard עם הלוגו של הדבורה

1.4. להתקין את האפליקציה

1.5. לאחר הורדת האפליקציה, יש לפתוח את האפליקציה

1.6. המסך הראשון יהיה מסך הרישום

1.7. יש לבצע רישום במערכת הניהול של EZGuard

2. איך אני מבצע רישום לאפליקציה?

2.1. במסך רישום באפליקציה יופיע מספר מזהה המכיל 15 ספרות

2.2. יש להיכנס לאתר EZGuard, בתפריט מצד ימין תחת הכותרת "ניהול" יש לבחור ב"טלפונים"

2.3. מצד ימין לטלפון הרלוונטי יהיה כפתור "עריכה"

2.4. לאחר לחיצה על כפתור זה יפתח עריכת הטלפון

2.5. מצד שמאל תוכלו ללחוץ על "רישום מזהה אפליקציה חדש" או "החלפת מזהה אפליקציה קיים" אם הטלפון היה רשום כבר במקום אחר.

2.6. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתחו 2 אופציות:

2.6.1. רישום ידני של מספר המזהה המופיע על מסך האפליקציה

2.6.2. הורדת ברקוד וסריקת הברקוד מהאפליקציה

2.7. לאחר שיוך האפליקציה, יש ללחוץ על "שמור" בתחתית העמוד

2.8. לאחר שבוצע הרישום באתר, יש ללחוץ על "בדוק מצב רישום" באפליקציה

3. איפה אני רואה מה שם הטלפון שהאפליקציה משויכת אליו?

3.1. במסך הראשי של האפליקציה, בשורת הכותרת העליונה יופיע שם הטלפון המשויך

4. איך אני רואה האם האפליקציה מחוברת אונליין או לא?

4.1. מתחת ללוגו, תוכלו לראות סימון ירוק "ONLINE" שאומר שהטלפון מחובר אונליין

4.2. או סימון אדום "OFFLINE" שאומר שהטלפון לא מחובר אונליין

5. איפה אני רואה אם יש דיווחים שלא נשלחו?

5.1. מתחת לשם הטלפון, תראו "0 דיווחים שלא נשלחו", המספר מבטא כמה דיווחים טרם נשלחו

6. למה יש לי דיווחים שלא נשלחו?

6.1. דיווח שלא נשלח נובע מחוסר תקשורת, יש לוודא שיש קליטת אינטרנט בטלפון או דרך רשת סלולרית או דרך WIFI.

סיורים:

7. איפה אני רואה את הסיורים שלי?

7.1. במסך הבית, משמאל לכפתור סורק הברקודים ישנו כפתור "סיורים"

7.2. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתח חלון הסיורים

8. איפה אני רואה איזה סיורים זמינים לי?

8.1. במסך הבית, משמאל לכפתור סורק הברקודים ישנו כפתור "סיורים"

8.2. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתח חלון הסיורים

8.3. בתפריט התחתון, יש לבחור ב"זמינים"

8.4. שימו לב – סיורים זמינים הם סיורים מתוזמנים שטווח הזמן שלהם פעיל או סיורים שאינם מתוזמנים כלל במתזמן הסיורים והם זמינים תמיד

9. איפה אני רואה איזה סיורים העתידיים שלי?

9.1. במסך הבית, משמאל לכפתור סורק הברקודים ישנו כפתור "סיורים"

9.2. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתח חלון הסיורים

9.3. בתפריט התחתון, יש לבחור ב"עתידיים"

9.4. במסך זה תראו את הסיורים המתוזמנים ב8 שעות הקרובות

10. איפה אני רואה את יומן הסיורים העתידיים?

10.1. במסך הבית, משמאל לכפתור סורק הברקודים ישנו כפתור "סיורים"

10.2. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתח חלון הסיורים

10.3. בתפריט התחתון, יש לבחור ב"יומן"

10.4. במסך זה תוכלו לראות את יומן הסיורים ל7 הימים הקרובים

11. איפה אני רואה את היסטוריית הסיורים שלי?

11.1. במסך הבית, משמאל לכפתור סורק הברקודים ישנו כפתור "סיורים"

11.2. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתח חלון הסיורים

11.3. בתפריט התחתון, יש לבחור ב"היסטוריה"

11.4. במסך זה תוכלו לראות את כל היסטוריית הסיורים ואת סטטוס הסיום.

12. מה אומרים סוגי הסטטוסים השונים לסיורים בהיסטוריית הסיורים שלי?

12.1. בוצע – הסיור הושלם בהצלחה

12.2. בוצע חלקית – הסיור הסתיים אך לא כל הנקודות נסרקו

12.3. לא בוצע – סיור מתוזמן שלא בוצע בטווח הזמן שהוגדר

13. איך אני סורק ברקודים?

13.1. במסך הבית, ניתן לראות כפתור עגול כחול "סרוק ברקוד"

13.2. בעת לחיצה על כפתור זה, סורק הברקודים יפתח ויהיה ניתן לסרוק ברקוד

14. איך אני יודע אם ברקוד נסרק?

14.1. בעת סריקת הברקוד, יופיע ריבוע ירוד סביב הברקוד, יהיה צליל סריקה, יתבצע טעינה במסך ובהצלחת הסריקה תחזור למסך הבית

15. אני מנסה לסרוק ברקוד והוא לא נסרק, למה?

15.1. למקרה שסורק הברקודים לא מצליח לזהות את הברקוד ישנם כמה אופציות:

15.1.1. זווית המצלמה לברקוד לא ישירה – יש לשחק עם הזווית והמרחק

15.1.2. תאורה / אור ישיר על הברקוד לא מאפשר קריאה של הברקוד

15.1.3. לא ברקוד של EZGuard

16. איך אני מוודא שסריקה נשלחה?

16.1. ניתן לראות בכותרת העליונה אם ישנו דיווח שלא נשלחו

16.2. בנוסף, ניתן להיכנס להיסטורית הדיווחים של הטלפון מצד ימין למטה בכפתור "היסטוריה"

טפסים:

17. איך אני פותח טופס?

17.1. במסך הבית, יש 6 כפתורים שונים בצבע לבן, בשורה הראשונה משמאל ישנו כפתור "טפסים"

17.2. בעת לחיצה על כפתור זה, תפתח רשימת הטפסים

17.3. יש לבחור את הטופס הרלוונטי, למלא ולשלוח

18. איך אני שומר טופס כטיוטה?

18.1. במסך הבית, יש 6 כפתורים שונים בצבע לבן, בשורה הראשונה משמאל ישנו כפתור "טפסים"

18.2. בעת לחיצה על כפתור זה, תפתח רשימת הטפסים

18.3. יש לבחור את הטופס הרלוונטי

18.4. לאחר מילוי הפרטים שברצונכם למלא, יופיע כפתור למטה מצד שמאל "שמירה כטיוטה"

18.5. בעת לחיצה על כפתור זה, הטופס ישמר כטיוטה למלא בהמשך

19. מילאתי את הטופס אבל לא מאפשר לי לשלוח, למה?

19.1. יש לשים לב למלא את כל שדות החובה בטופס, במידה ולא הושלמו כל שדות החובה בטופס, לא יהיה ניתן לשלוח את הטופס

דוח אירוע:

20. איך אני פותח דוח אירוע?

20.1. במסך הבית, יש 6 כפתורים שונים בצבע לבן, בשורה הראשונה מימין ישנו כפתור "דוח אירוע"

20.2. בעת לחיצה על כפתור זה, דוח אירוע יפתח

20.3. יש למלא את כל השדות הרלוונטיים והחובה ולשלוח את הדוח

21. מילאתי את הדוח אבל לא מאפשר לי לשלוח, למה?

21.1. יש לשים לב למלא את כל שדות החובה בטופס, במידה ולא הושלמו כל שדות החובה בטופס, לא יהיה ניתן לשלוח את הטופס

מטלות:

22. איפה אני רואה את המטלות שיש לי לביצוע?

22.1. במסך הבית, יש 6 כפתורים שונים בצבע לבן, בשורה באמצעית משמאל ישנו כפתור "לביצוע"

22.2. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתח חלון המטלות

23. איך אני מעדכן סטטוס למטלה?

23.1. במסך הבית, יש 6 כפתורים שונים בצבע לבן, בשורה באמצעית משמאל ישנו כפתור "לביצוע"

23.2. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתח חלון המטלות

23.3. יש ללחוץ על המטלה שברצונכם לעדכן סטטוס. המטלה תפתח בחלון "סקירה"

23.4. על מנת לעדכן סטטוס, יש לעבור לחלון "עדכון סטטוס" באמצעות לחיצה על כפתור "עדכון סטטוס" בתחתית האפליקציה בצד שמאל

23.5. יש למלא את השדות הרלוונטיים ובסיום ללחוץ על "שלח"

נוכחות:

24. איפה אני מדווח נוכחות?

24.1. במסך הבית, יש 6 כפתורים שונים בצבע לבן, בשורה באמצעית מימין ישנו כפתור "נוכחות"

24.2. בעת לחיצה על כפתור זה, יפתח חלון דיווח נוכחות

24.3. בחלון זה יופיעו אופציות הדיווח שהוגדרו במערכת

25. לאחר בחירת אפשרות הדיווח, יש לבצע כניסה\ יציאה ולמלא את השדות הרלוונטיים

26. בסיום יש ללחוץ על "שלח"

מיקום שלי:

27. איך אני מפעיל / סוגר את המיקום שלי?

27.1. במסך הבית, יש 6 כפתורים שונים בצבע לבן, בשורה התחתונה מימין ישנו כפתור "המיקום שלי"

27.2. בעת לחיצה על כפתור זה, המיקום שלי יופעל

27.3. על מנת לסגור את המיקום שלי יש ללחוץ עליו בשנית

27.4. שימו לב – המיקום שלי יישאר פעיל עד שיסגרו אותו

הודעות:

28. איפה אני רואה הודעות שנשלחו אלי לידיעה?

28.1. במסך הבית, בתפריט התחתון משמאל ישנו כפתור "דואר נכנס"

28.2. בעת לחיצה על כפתור זה תוכלו לראות את כל הודעות ששויכו לידיעה

29. איך אני מסמן שהודעה נקראה בנושאים לידיעה?

29.1. על מנת שהודעה תסמן כ"נקראה" יש לפתוח את ההודעה

30. איך אני מסמן הודעה לידיעה כמועדפת?

30.1. על מנת לסמן הודעה כמועדפת, יש לפתוח את ההודעה ובכותרת העליונה יהיה סימן של כוכב

30.2. יש ללחוץ על הכוכב שיתמלא בצבע צהוב

30.3. ברגע שההודעה סומנה בכוכב הצהוב היא תוגדר כמועדפת ותופיע בתפריט המועדפים

31. איך אני מוחק הודעה לידיעה?

31.1. יש לפתוח את ההודעה שברצונכם למחוק

31.2. בכותרת העליונה יופיע אייקון של פח

31.3. בעת לחיצה על כפתור זה ההודעה תמחק

לחצן מצוקה:

32. איך אני מפעיל התראת מצוקה?

32.1. למטה במרכז המסך ישנו כפתור עגול אדום "מצוקה"

32.2. יש ללחוץ עליו במשך 3 שניות והתראת המצוקה תופעל

32.3. התראת המצוקה תישאר פעילה עד לסגירה ע"י לחיצה על "עצור"

היסטוריית דיווחים:

33. איפה אני רואה את היסטוריית כלל הדיווחים שנשלחו מהטלפון?

33.1. במסך הבית, בתפריט התחתון ימין ישנו כפתור "היסטוריה"

33.2. בעת לחיצה על כפתור זה תוכלו לראות את כל היסטורית הדיווחים מהטלפון

אנשי קשר:

34. איפה אני רואה את אנשי הקשר המוגדרים באפליקציה?

34.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

34.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "אנשי קשר"

34.3. שם יופיעו אנשי הקשר המוגדרים באתר

הנחיות ונהלים:

35. איפה אני רואה את ההנחיות והנהלים המוגדרים באפליקציה?

35.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

35.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "הנחיות ונהלים"

35.3. שם יופיעו הנחיות והנהלים המוגדרים באתר

מצבת כח אדם:

36. איפה אני רואה את מצבת כח האדם?

36.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

36.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "מצבת כח אדם"

36.3. שימו לב – במידה והכפתור לא מופיע, יש לפתוח את הרשאת הפונקציה על ידי עריכת הגדרות הטלפון

37. איך אני מעדכן סטטוס עובד במצבת כח אדם?

37.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

37.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "מצבת כח אדם"

37.3. משמאל לשם העובד ישנו עיגול סימון

37.4. בעת לחיצה על העיגול, יפתח חלון עריכת סטטוס עובד

37.5. ניתן לעדכן סטטוס נוכח \ לא נוכח ואם נוכח אז גם אם תקין או לא תקין

37.6. כמו כן, ניתן להוסיף הערות

37.7. בסוף עדכון הסטטוס, יש ללחוץ על אייקון השליחה, בכפתור ירוק עגול בתחתית האפליקציה בצד שמאל

הגדרות:

38. איפה נמצאות הגדרות האפליקציה?

38.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

38.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "הגדרות"

39. איפה אני יכול לראות את מספר מזהה האפליקציה?

39.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

39.2. מתחת לשם החברה ניתן לראות את מספר מזהה האפליקציה

39.3. כמו כן, ניתן להיכנס ל"הגדרות" ושם מופיע המזהה בשנית

40. איך אני משנה את שפת האפליקציה?

40.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

40.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "הגדרות"

40.3. מתחת לכותרת "שפה" ניתן לשנות את השפה

41. איך אני מעביר את האפליקציה למצב שקט?

41.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

41.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "הגדרות"

41.3. מתחת לכותרת "הגדרות משתמש" ישנו סוויץ' של "מצב שקט"

42. איך אני מנקה דיווחים שלא נשלחו?

42.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

42.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "הגדרות"

42.3. מתחת לכותרת "תחזוקה" ישנה שורה של "ניקוי דיווחים שלא נשלחו" וליד הכותרת אייקון מחיקה

42.4. בעת לחיצה על כפתור המחיקה הדיווחים ימחקו

42.5. שימו לב – מה שטרם נשלח למערכת ימחק ולא יועבר למערכת.

43. איך אני מוחק את כל הטיוטות השמורות?

43.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

43.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "הגדרות"

43.3. מתחת לכותרת "תחזוקה" ישנה שורה של "מחק את כל הטיוטות השמורות" וליד הכותרת אייקון מחיקה

43.4. בעת לחיצה על כפתור המחיקה הטיוטות ימחקו

43.5. שימו לב – כל המידע שטרם נשלח למערכת והיה רק כטיוטה ימחק.

44. איך אני מרענן סיורים זמינים?

44.1. במסך הבית, בצד ימין למעלה ישנו כפתור 3 קווים

44.2. בעת לחיצה על התפריט, תוכלו לראות כפתור "הגדרות"

44.3. מתחת לכותרת "תחזוקה" ישנה שורה של "רענן סיורים זמינים"

44.4. בעת לחיצה על כפתור הרענון הסיורים התרעננו

44.5. שימו לב – כל המידע בסיורים הזמינים יתעדכן וימחק את המידע הקודם.